在商業空間設計項目中，商家與設計師之間的溝通中，大部分以商家描述需求為主要設計導向，所以商家的準確描述，對于后期設計落地效果至關重要。
根據我們實地調查100個人中，有70%的人需求表達的并不準確。這就導致了設計師在設計中需要一邊猜商家的需求一邊設計，然后陷入不斷的改動
而商家則陷入了不斷訴說自己的需求，覺得設計師太差無法達到自己的預期目標。這對雙方都是一種傷害，那么作為商家或許對設計不太了解，我們應該如何清晰的描述自身店鋪設計需求呢？1、明確店鋪本身的目標客戶
這次設計的目標人群是誰？你的服裝店或者咖啡店的目標用戶是哪類人群？
即用戶畫像，年齡是24—28的年輕人還是40歲的中年人士，職業是白領還是藍領，性別是以女性為主還是以男性為主。這對于你確定自己的本次設計的整體風格有著決定性的作用。倘若你的目標群體不清楚，那么可以嘗試描述你期待的客戶群體樣子。設計師在長期與各類客戶合作中會接觸到很多同類的行業，給出不錯的建議。同時這對于你自己的整體定位是非常重要的一件事。2、明確設計范圍本次設計的范圍是什么？不是所有的設計項目涉及的內容都一樣。也許你想要的是一個整店的設計，也許你想要的是一個櫥窗設計或軟裝設計而已。設計項目需要設計師介入的深度也不一樣。一些項目需要的是一套完整的SI設計手冊，另一些項目則只需要效果圖和施工圖。3、講清需求側重點◇ 你需要重點突出品牌形象還是客戶體驗或者....？◇ 你是局部改造還是一個全新的店鋪形象或者....？◇ 你需要簡約風格還是復古工業風格或者其它？比如，大多數的商業空間不僅僅是為了銷售產品或者服務，更重要的是突出品牌形象以及增強客戶體驗達到宣傳以及口碑的建立，這對每個商戶和品牌來說都是一項長遠的規劃。在這些側重點達成雙方的共識對于完成設計項目來說至關重要。4、預算與周期這點在中國人身上有點忌諱，大多客戶在報預算的時候會刻意少報一點。這樣以免最后在完成之時溢價之時能接受，如果沒有溢價還能節省一些錢。但對于設計師卻會因為這樣的情況導致判斷的設計預想與甲方的預想出現低一節的檔次。同樣會導致設計師這邊的設計需要過多的修改。好的設計永遠會耗費多一些的時間，設計一個完美的店鋪需要花費的時間和精力，往往要比你看到的幾張圖紙多很多。
就預算和工期與設計師達成一致非常重要！如果設計師無法接受你的時間，那么建議你將時間暫緩一點或者削減一部分設計內容。因為時間對于設計師來說時間就是金錢，給予稍微寬松的時間對于你的設計是一種保障。如果你遇到了一個喜歡拖延的設計師，趕快和他拜拜吧！5、提供可能資料◇ 你喜歡的風格的圖片◇ 提供你店鋪所需要的硬性設備以及尺寸照片等◇ 你所在商場的設計施工手冊
◇ 你的店鋪的原始平面圖和現場的照片
這些都有利于可能讓設計師快速理解你的需求，減少你們溝通中無效的時間。通過以上的措施，可以讓設計師對店鋪設計的框架更加清晰，避免了各種中間環節漫無目的的修改，這對于雙方的合作，在效果和效率上都會有很高的提升。不同的店鋪，商家會有不同的需求，表達形式也不同，有時是一種意念，一種思緒.....，這種無形的東西，飄然不定，這就更加需要商家多方面的配合，來促使項目的完美落地。
